AGBs

Datenschutzerklärung für die App „connect“

connect nimmt den Datenschutz sehr ernst. Wir bemühen uns, möglichst nur die absolut notwendigen Informationen für die kürzestmögliche Zeit zu speichern. Daneben ergreifen wir alle üblichen technischen Maßnahmen, um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten auf unseren Servern zu verhindern.

Diese Datenschutzerklärung soll die wichtigsten Punkte, wie wir den Datenschutz gewährleisten, erläutern. Falls Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich bitte an privacy@4connect-e.com.

1. Anmelde-Daten

Damit im Falle einer Löschung der App jeder User seinen Account wiedererlangen kann, ist aus technischer Sicht eine Registrierung mittels Telefonnummer oder (unechter, nur für diesen Zweck erstellter) Mail-Adresse notwendig. Nur so können wir beim Start der App jedem User Zugang zu seinen auf unseren Servern gespeicherten Profilinformationen und Einstellungen geben.

Für die Verwendung von connect ist diese Registrierung NICHT notwendig, ohne Registrierung kann der Account jedoch sehr einfach verloren gehen oder von einem Fremden gestohlen werden. Im Falle einer Anmeldung werden die Mail-Adresse oder Telefonnummer auf unserem Schweizer Server sicher verwahrt.

Mit ausdrücklicher Zustimmung des Users (Einstellungen) kann sich dieser an die verwendeten Mail-Adresse oder Telefonnummer Updates über connect zuschicken lassen, diese Daten werden jedoch ausnahmslos nicht an Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke missbraucht.

2. Sicherheit der Nachrichten

Alle Nachrichten, die über den eigenen connect-Chat verschickt werden, werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Das heißt, dass die e.com GmbH als Betreiber der connect-Server keine Möglichkeit hat, Nachrichten der Benutzer zu entschlüsseln, da sie keinerlei Kenntnis der privaten Schlüssel hat. Die Nachrichten sind nur für Sender und Empfänger lesbar. Für Nachrichten an andere Netzwerke (z. B. SMS oder Facebook-Nachrichten) ist dies technisch leider nicht möglich, diese werden aber direkt und nicht über unsere Server verschickt (s.u).

Die verschlüsselten connect-Nachrichten und Medien (Bilder, Videos etc.) werden von unseren Servern gelöscht, sobald sie erfolgreich zugestellt wurden.

Die Header-Informationen einer Nachricht (Absender, Empfänger etc.) werden für die Übertragung an den Server, bzw. vom Server an den Empfänger, zusätzlich verschlüsselt, um ein Mithören dieser Informationen durch Dritte (z.B. in offenen Wireless LANs) zu verunmöglichen.

3. Multi-Messenger-Daten

Wenn der Benutzer connect mit externen Kommunikations- oder Messenger-Diensten (wie z. B. SMS, Mail oder Facebook) verknüpft, dann werden diese Daten (z. B. Account-Informationen oder Nachrichten) ausschließlich auf seinem Gerät gespeichert und nicht an unsere Server übertragen. Das Versenden oder Empfangen solcher Nachrichten erfolgt direkt über den externen Anbieter, die e.com GmbH hat keinen Zugriff darauf.

4. Synchronisation der Kontaktliste

Momentan synchronisiert connect noch KEINE Kontaktlisten, d.h. das z.B. Facebook-Kontakte oder Telefonbuch-Kontakte in keinster Weise an unsere Server weitergeleitet werden. Für die Zukunft ist jedoch eine Synchronisation geplant, damit, wenn ein Telefonbuch-, Mail- oder externer Messenger-Kontakt des Benutzers ebenfalls connect verwendet, dieser auch automatisch zu seinem connect-Kontakt wird. Dadurch ist es nicht mehr nötig, jeden einzelnen Kontakt manuell suchen und hinzufügen zu müssen.

Das wird aber erfordern, dass die E-Mail-Adressen, Telefonnummern und IDs anderer Messengerdienste für die Synchronisation einwegverschlüsselt ("gehasht") und zusätzlich mit SSL gesichert an die connect-Server übertragen werden. Diese Hashes erlauben keinen Rückschluss auf die ursprünglichen Daten(!) und werden weder an Dritte weitergegeben, noch für Werbezwecke verwendet.

5. Absturz-Benachrichtigungen

Falls der Benutzer nach einem Absturz der App für Android freiwillig und ausdrücklich der Übermittlung einer Absturzbenachrichtigung zustimmt, werden Informationen zum Absturz (Zustand der App zum Zeitpunkt des Absturzes, letzte Log-Meldungen) an Google übertragen und dort zur Auswertung durch die e.com GmbH gespeichert.

6. Allgemeine Bestimmungen

Der eigene Server von connect befindet sich in der Schweiz und erfüllt strengste Sicherheitansprüche. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Österreichischen Datenschutzgesetzes und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

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